一、服務(wù)说明：

1.1，专职客服提供售后服務(wù)；

1.2，服務(wù)时间：周一至周五（工作日），08：30a.m—17:30p.m；

1.3，服務(wù)方式：電(diàn)话（82850068），QQ（2412651813），微信（yzsj2011）；

二、客服内容：

2.1，24个以内页面更新(xīn)；

2.2，图文(wén)修改；

2.3，ICP备案；

2.4，公网备案；

2.5，在線(xiàn)或電(diàn)话答(dá)疑。

三、技术服務(wù)：

3.1，前台页面和后台程序维护；

3.2，代码安装与删除；

3.3，一级故障（因故障造成整个系统瘫痪）:10分(fēn)钟响应，1小(xiǎo)时解决；

3.4，二级故障（因故障严重影响系统运行）：20分(fēn)钟响应，2小(xiǎo)时解决；

3.5，三级故障（因故障影响系统运行效率）：1小(xiǎo)时响应，3小(xiǎo)时解决；

四、培训支持（電(diàn)话,QQ）：

4.1，后台操作；

4.2，网站更新(xīn)维护；